Стандарт

Расчетное время заезда: 14-00 часов местного времени.

Расчетное время выезда: 12-00  часов местного времени.

Круглосуточная регистрация.

Бронирование гостиничных номеров БЕСПЛАТНО.

Забронировать гостиничный номер вы можете в соответствующем модуле.

Правила регистрации онлайн-бронирования:

1. Выберите даты проживания – дату заезда и отъезда. Поле, в котором указывается количество гостей, выполняет функцию сортировки. Поэтому его можно оставить пустым по умолчанию.

2. Нажмите кнопку «Проверить наличие мест». Отобразятся категории, не забронированные на выбранные вами даты.

2.1. В колонке «Цена» указана полная стоимость проживания, рассчитываемая в зависимости от количества суток, в течение которых вы будете проживать в гостинице.

2.2. В колонке «Количество» отображается количество доступных к продаже номеров. Кликнув по полю «Выбрать», следует указать количество бронируемых номеров.

3. Нажать кнопку «Забронировать» в крайней правой колонке.

4. В появившемся окне ввести имя и фамилию (обязательно), ваши пожелания (необязательно). Нажать «Продолжить».

5. Указать адрес электронной почты и телефон.

6. Способ оплаты - в гостинице при заселении.

Выбирая этот способ оплаты, вы НЕ ВНОСИТЕ ПРЕДОПЛАТУ за бронь с помощью платежных онлайн – сервисов. Бронь гарантируется при наличии свободных мест.

Правила проживания в гостинице «Барбарис»

1. Общие положения
   1. Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в гостинице "Барбарис".
   2. Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя" и правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (ред. от 01.02.2005 г.)
   3. Гостиница предназначена для временного проживания.
   4. Режим работы гостиницы - круглосуточно.
   5. Расчетный час в гостинице - 12.00 по местному времени.
   6. Время поселения в гостиницу - 14:00 часов местного времени.
   7. Гостиница предоставляет гостям/клиентам следующий перечень бесплатных услуг:

вызов скорой помощи;пользование медицинской аптечкой;побудка к определенному времени;доставка в номер корреспонденции по её получении;предоставление иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;

8. Для вашего удобства и безопасности сотрудники гостиницы обязаны проинструктировать Вас об основных правилах гостиницы, о том, как пользоваться номером, оборудованием номера, дополнительными услугами.
1. Бронирование, изменение бронирования, аннуляция брони
   1. Для гарантированного заселения предусмотрено предварительное бронирование одним из следующих способов:

Интернет бронирование по адресу: barbaris-hotel.ru.

2. Во всех указанных случаях предварительного бронирования Вам будет отправлено "Подтверждение" в удобной для Вас форме (для ЮЛ обязательно в письменной форме) и счет на оплату для ЮЛ. При бронировании гостиница может потребовать 100% предоплаты за весь период проживания. Бронирование без предоплаты считается негарантированным.
3. В случае позднего изменения и аннуляции заявок на поселение индивидуальных гостей и групп 2-5 человек взимается плата:

за 24 часа - 50% от стоимости забронированных номеров за одни сутки;в день заезда - 100% от стоимости забронированных номеров за одни сутки;не заезд - 100% от стоимости забронированных номеров, в которые заезд не состоялся (при условии, что бронь не была аннулирована в оговоренные сроки) за одни сутки;

4. В случае позднего изменения и аннуляции заявок на поселение индивидуальных гостей и групп 6-10 человек взимается плата:

за 48 часов - 50% от стоимости забронированных номеров за одни сутки;за 24 часа - 100% от стоимости забронированных номеров за одни сутки;не заезд - 100% от стоимости забронированных номеров, в которые заезд не состоялся (при условии, что бронь не была аннулирована в оговоренные сроки) за одни сутки;

5. В случае позднего изменения и аннуляции заявок на поселение индивидуальных гостей и групп 10 и более человек взимается плата:

за 2 недели - 50% от стоимости забронированных номеров за одни сутки;за 48 часов - 100% от стоимости забронированных номеров за одни сутки;не заезд - 100% от стоимости забронированных номеров, в которые заезд не состоялся (при условии, что бронь не была аннулирована в оговоренные сроки) за одни сутки;

3. Отказ в размещении

Гостиница в праве отказать в предоставлении услуг проживания по следующим причинам:

1. При отсутствии свободных номеров.
2. Гражданам не достигшим совершенно летнего возраста, без сопровождения родителей.
3. При отсутствии у гражданина документов установленного образца, удостоверяющих личность.
4. Если гражданин, желающий поселиться в гостинице, является носителем опасного инфекционного заболевания, представляет угрозу безопасности других гостей или имущества гостиницы, или находится в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
5. Если не в состоянии предоставить услуги проживания по причине стихийных бедствий, разрушений или воздействия других факторов непреодолимой силы.
6. При негарантированном бронировании
3. Информация о клиенте

При приеме предварительной заявки на проживание (в дальнейшем именуемой "Заявка на бронирование") гостиница вправе потребовать предоставить ниже перечисленные данные о человеке, для которого бронируется номер, способ оплаты услуг гостиницы:

1. Ф.И.О., пол, национальность, паспортные данные, дату заезда в гостиницу и выезда из него, категорию и количество бронируемых номеров, способ оплаты услуг гостиницы, контактные данные.
4. Оплата проживания

При приеме заявки на бронирование, либо во время процедуры регистрации гостиница в праве потребовать оплату аванса в размере стоимости номера за период проживания. Оплата проживания и дополнительных услуг осуществляется по утвержденному в гостинице прейскуранту.

6. Оплата счетов
   1. Оплата счетов за все услуги гостиницы производятся в рублях.
   2. Услуги гостиницы, в том числе проживание, могут быть оплачены наличными денежными средствами, безналичным перечислением. Также к оплате принимаются банковские кредитные карты. В любом случае, все счета должны быть полностью оплачены до момента выезда гостя из гостиницы. оплата номера взимается и в случае добровольного не использования клиентом номера. Оплата за услуги проживания взимается до заезда в номер за весь период проживания.
7. Регистрация
   1. В день прибытия необходимо зарегистрироваться в службе приема и размещения у администратора.
   2. Для оформления проживания:

сообщите администратору информацию указанную в пункте 4.1;для иностранных граждан (кроме того): цель приезда в РФ, данные национального паспорта, визы, номер миграционной карты, дату и место пересечения границы;предъявите следующие документы:

для граждан РФ - паспорт либо другой документ, установленного образца, удостоверяющий личность;для граждан РФ не достигших 14 лет - свидетельство о рождении;

ознакомьтесь с настоящими правилами проживания и правилами пожарной безопасности;подпишите регистрационную карту;получите от сотрудника гостиницы (администратора) ключ от номера и карту гостя, талон на завтрак, при необходимости пароль доступа к wi-fi.

8. Расчетный час, час регистрации

Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом - 12:00 текущих суток по местному времени, не зависимо от фактического времени заезда в гостиницу. Часом заезда в гостиницу считается - 14:00.

1. При размещении до часа заезда в гостиницу: - с 00:00 до 14:00 - взимается плата за половину суток проживания при условии поселения более, чем на 24 часа;
2. В случае задержки выезда, плата за проживание в гостинице взимается в следующем порядке:

не более 6 часов после расчетного часа - 5% от стоимости номера за каждый час задержки выезда;от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки;

3. Доплата за дополнительного человека в номере: после 23:00 посетители, оставшиеся в Вашем номере, становятся гостями гостиницы и в этом случае за Ваш номер будет взята дополнительная плата:

поселение дополнительного человека в номере любой категории осуществляется в соответствии с действующим прейскурантом гостиницы, согласно стоимости проживания для двоих человек;все последующие дополнительные гости с предоставлением спального места и завтрака 30% от стоимости номера;все последующие дополнительные гости без предоставления спального места и завтрака 20% от стоимости номера;

4. Дети до 7 лет, проживающие в одном номере с родителями без предоставления спального места проживают бесплатно.
5. При необходимости продления проживания, просьба заблаговременно согласовать время выезда.
6. Продление проживания свыше срока, подтвержденного администрацией гостиницы, возможно только в случае отсутствия бронирования на гостиничные номера, освобождаемые гостем/клиентом.
7. Собираясь выезжать:

сообщите заблаговременно администратору о выезде для своевременного оформления необходимых документов;за 15 минут до выезда сдайте номер горничной или администратору;сдайте ключ в службу приема и размещения администратору;произведите полный расчет за предоставленные гостиничные и дополнительные услуги, получите документы.

9. Правила проживания

Соблюдайте установленные в гостинице правила проживания.

1. Не беспокойте проживающих в гостинице гостей, соблюдайте тишину и порядок.
2. Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов возгорания.
3. Своевременно и в полном объеме оплачивайте предоставляемые Вам услуги.
4. Уходя из номера, закрывайте краны, окна, выключайте свет и бытовые приборы.
5. Не рекомендуется приглашать в номер незнакомых людей, оставлять гостей одних в номере, передавать ключи, оставлять дверь номера открытой.
6. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы возместите стоимость нанесенного ущерба в полном размере.
7. Запрещается хранить в номере воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.
8. За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не помещенных в сейф , гостиница ответственность не несет.
9. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите о случившемся событии администрации гостиницы для принятия необходимых мер.
10. На территории гостиницы действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях гостиницы ( за исключением личных номеров и туалетных кабин) видеокамер.
11. В целях обеспечения Вашей безопасности и охраны порядка сотрудники гостиницы «Барбарис» в момент проживания могут попросить Вас предъявить документ для подтверждения проживания в гостинице . Просим принять к сведению этот факт и отнестись к нему со всем пониманием и ответственностью.
12. Курение в номерах запрещается. За причинение ущерба в связи с курением в номерах взимается плата в размере 3000 рублей.
13. Запрещается нахождение в гостинице в состоянии алкогольного опьянения.
14. Руководители туристических групп, имеющие в своем составе несовершеннолетних детей, должны предоставить доверенность на право их сопровождения.
15. В случае задержки гостя после расчетного часа, необходимо дальнейшее пребывание согласовать с администратором.
16. Передача ключей от номера является фактом принятия гостем номера.
17. В случае обнаружения гостем недостатков в номере, он обязан сообщить о них администратору. Если гость не заявил о недостатках в течении часа, то при выезде администратор вправе потребовать от него возмещения стоимости испорченного имущества.
18. Общий стиль поведения - максимальная корректность и вежливость в отношении с персоналом и другими гостями.
19. Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающие покой и отдых других гостей гостиницы.
20. При возникновении конфликтов и спорных ситуаций необходимо обратиться к администратору.
21. Администратор оставляет за собой право принудительно выселить из гостиницы постояльца, нарушившего правила пребывания и при необходимости обратиться в правоохранительные органы. При этом стоимость внесенная за проживание не возвращается и гость обязан оплатить стоимость оказанных услуг.
22. Запрещается приносить на территорию гостиницы холодное оружие, колющие и режущие предметы, алкоголь, наркотические и токсические вещества.
23. Запрещается осуществлять в номерах приготовление пищи, глажку белья.
24. Запрещается совершать любые действия, угрожающие сохранности имущества гостиницы.
25. Запрещается выносить за пределы номера закрепленное за ним имущество.
26. Запрещается появление в служебных помещениях без разрешения администрации гостиницы.
27. Ущерб причиненный имуществу гостиницы рассчитывается по рыночной стоимости.
9. Возмещение убытков
   1. Администрация гостиницы несет ответственность только за ценности, оставляемые в сейфе или камере хранения гостиницы.
   2. В случае порчи или кражи имущества гостиницы клиентом, он обязан возместить ущерб в размере полной стоимости.
   3. Администрация гостиницы не несет ответственность за ущерб, причиненный гостю в связи с неверной эксплуатацией гостем оборудования гостиницы. В случае возникновения вопросов по эксплуатации оборудования, гость должен обратиться к администратору службы приёма и размещения.